Eväitä esimiehelle - Kommunikaatio työpaikalla

Loading Loading...

Ajankohta sopimuksen mukaan
Aika
Kesto 1 päivä
Ilmoittautuminen/ Hakeminen jatkuva haku


Tavoitteet ja hyödyt

Työnteon sujuvuus yksin työskennellessä ja eritoten tiimin jäsenenä vaikuttaa koko työyhteisön viihtyvyyteen, tekemisen tehokkuuteen ja aikaansaamisten laatuun.
Hyvällä keskusteluyhteydellä vaikeidenkin asioiden käsittely on luontevaa ja työyhteisön ilmapiiri säilyy avoimena ja luottamus vahvistuu.
Hyvällä kommunikaatiolla vältetään ylimääräistä sekaannusta, epätietoisuutta ja väärinkäsityksiä.
Tärkeänä osana hyvän vuorovaikutussuhteen synnyttämiseen ovat kuuntelutaidot. Kurssilla opimme tunnistamaan ne merkit joista hyvä kuunteleminen muodostuu.

Kohderyhmä

Koulutus on suunnattu esimiehille, asiantuntijoille, asiakaspalvelijoille, myyntihenkilöstölle, projektityöntekijöille ja kaikille joiden työn tai työyhteisön menestyksekkääseen hoitamiseen kuuluu suora vuorovaikutus toisten henkilöiden kanssa.

Toteutus

Koulutus toteutetaan Amiedun tiloissa päiväkoulutuksena.

Sisältö

Kurssilla kokeillaan ja käytännön esimerkein harjoitellaan erilaisia tapoja luoda ja ylläpitää hyvää keskusteluilmapiiriä.
Koulutuksen jälkeen osallistujalla on käytettävissään useita vaihtoehtoisia käytännön keinoja ja strategioita, kehittyäkseen hyväksi vuorovaikuttajaksi esihenkilötyössään.
 
Hyvää kommunikaatiotaitoa edellytetään esihenkilöiltä monenlaisissa tilanteissa: tiimin vetäjinä, palavereissa, kaikissa osto-/myyntineuvotteluissa ja projektiryhmien kokouksissa sekä esiteltäessä asioita ylemmälle johdolle.
Hyvä kommunikaatio tarkoittaa mm. että keskustellut asiat ymmärretään oikein, samalla tavalla jo mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.

Hinta

Koulutuksen hinta on 545,60 € (sis. alv. 24 %) / opiskelija.
Hintaan sisältyy opiskelumateriaalit, palaute harjoituksista, koulutustodistus sekä päiväkoulutuksessa ateriapaketti.

Peruutusehdot

Pakottavan esteen sattuessa voit ilmoittaa perumisesta soittamalla asiakaspalveluun.

Koulutuspaikka

Amiedu
Valimotie 8
00380 Helsinki

Ilmoittautuminen

Täytä lomake oikealla olevasta Ilmoittaudu-linkistä.

Koulutukseen otetaan mukaan opiskelijoita ilmoittautumisjärjestyksessä.

Koulutuksen toteutuminen edellyttää, että ilmoittautuneita on vähintään 8 henkilöä.

Kutsut ja tarkemmat saapumisohjeet lähetetään sähköpostitse.

Ilmoittautuminen on sitova.

Kysy lisätietoja

Erica Lehto
koulutuspäällikkö
puhelin 020 7461 343
erica.lehto(at)amiedu.fi

Ilmoittaudu

Asiakaspalvelu

Avoinna ma-to 8-16, pe 8-14
puhelin 010 80 80 90
asiakaspalvelu@amiedu.fi