Palvelumuotoilu

Loading Loading...

Ajankohta sopimuksen mukaan
Aika
Kesto 1-3 päivää
Ilmoittautuminen/ Hakeminen jatkuva haku


Tavoitteet ja hyödyt

Käytännönläheinen valmennus avaa palvelun tuotteistamisen prosessia ja –menetelmiä sekä antaa palvelumuotoilun työkaluja tuottekehityksen toteuttamiseen. Tuotteistamisella luodaan kilpailukykyistä, kannattavaa ja innovatiivista liiketoimintaa, joka vastaa tulevaisuuden asiakastarpeisiin.

Konkreettisin esimerkein ja palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen valmennuksessa on tavoitteena löytää vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin:  

Mitä on asiakas- ja käyttäjälähtöinen palveluiden tuotekehitys? Miten yrityksemme voi sitä hyödyntää?
Miten ymmärtäisin paremmin asiakkaan piileviä toiveita, tarpeita, motiiveja?
Miten konkretisoin, testaan ja esittelen palvelutuotteen?
Mitkä ovat tarjoamamme palvelun kriittiset pisteet, joissa onnistuminen on tärkeintä?
Miten teen ostamisen asiakkaalle helpoksi?

Kohderyhmä

Valmennus sopii palveluiden markkinointi- ja kehittämistehtävissä  toimiville asiantuntijoille ja yrittäjille.

Toteutus

Valmennus voidaan toteuttaa 1-3 päivän kokonaisuutena, joko kokonaisina päivinä tai useampina lyhyempinä tilaisuuksina. Tarkempi kesto sovitaan yhdessä yrityksen kanssa. Toteutus yrityksen tiloissa tai Amiedussa, Valimotie 8 Helsinki.
Valmennus toteutetaan räätälöidysti toiminnallisin menetelmin, sisältäen yhdessä tekemistä ja case-harjoituksia. Sisältöön on mahdollista liittää työpajatyöskentelyä, kehittämistehtäviä tai muita menetelmiä, joilla varmistetaan osaamisen käytäntöön vienti ja syntyneiden toimintamallien ja ideoiden hyödyntäminen.

Hinta

Tarjouksen mukaan

Koulutuspaikka

Amiedu
Valimotie 8
00380 Helsinki

Ilmoittautuminen

Ilmoittautuminen valmennukseen tapahtuu yrityksen kanssa yhdessä sovitun toimintamallin mukaisesti.

Kysy lisätietoja

Taina Rekunen
myyntipäällikkö
puhelin 020 7461 325
taina.rekunen(at)amiedu.fi

Kimmo Viitanen
kouluttaja
puhelin 020 7461 451
kimmo.viitanen(at)amiedu.fi

Pyydä tarjous

Asiakaspalvelu

Avoinna ma-to 8-16, pe 8-14
puhelin 010 80 80 90
asiakaspalvelu@amiedu.fi